FAQ restauration
Des attentes claires avant l’envoi de votre carte.
Quel est le but de la restauration ?
La préservation, pas la perfection. L’objectif est de vous faire profiter davantage d’une carte en améliorant ce qui peut raisonnablement l’être. Une carte aimée peut encore porter son histoire après restauration.
L’analyse d’une carte est-elle gratuite ?
Oui. L’analyse est gratuite. Partagez des photos nettes et décrivez les dommages pour discuter des possibilités, d’attentes réalistes et des prochaines étapes avant tout envoi.
Combien coûte une restauration ?
Les tarifs actuels sont : Clean & Polish 15 €, suppression d’enfoncements 25 €, petit pli 30 € et grand pli 50 €. L’analyse est gratuite.
Les prix peuvent évoluer selon la demande et le temps disponible. Nous discutons de l’intervention et confirmons le prix avant accord. Pour une carte présentant plusieurs problèmes, demandez une évaluation plutôt que d’additionner les tarifs.
Corrigez-vous le blanchiment, l’encre manquante ou le centrage ?
Non. Nous ne corrigeons pas le blanchiment, ne remplaçons pas l’encre manquante, ne recolorons pas les bords et ne corrigeons pas une impression décentrée. Nous cherchons à préserver et améliorer la carte existante, sans ajouter ce qui manque.
Toutes les cartes peuvent-elles être restaurées ?
Non. Cela dépend des matériaux, de la génération, de la finition, des dommages et des manipulations antérieures. Chaque traitement ne convient pas à chaque carte. L’analyse gratuite aide à déterminer les possibilités.
Un pli ou un enfoncement disparaîtra-t-il complètement ?
Pas nécessairement. Certaines marques peuvent être atténuées, mais des traces ou dommages structurels peuvent rester. La restauration ne promet ni une carte en état Mint ni un résultat parfait.
Quels risques dois-je connaître ?
La restauration comporte toujours des risques : déformation, délamination, changement de couleur ou déplacement des fibres du papier. L’approche, les limites et les risques pertinents sont discutés avant accord.
Comment envoyer des photos pour l’analyse ?
Prenez des photos nettes du recto, du verso et des dommages en gros plan. Importez-les dans Google Drive, autorisez « Tous les utilisateurs disposant du lien » et ajoutez le lien dans Soumettre une carte. Évitez d’inclure d’autres fichiers personnels dans le dossier partagé.
Dois-je envoyer ma carte tout de suite ?
Commencez par le formulaire et attendez une réponse. Les possibilités, l’intervention, le prix et les instructions d’envoi doivent être discutés avant l’expédition.
Combien de temps prend une restauration ?
Le délai dépend de la carte, du traitement et des disponibilités. Demandez une estimation lors de l’analyse gratuite. Nous n’appliquons pas un délai unique à toutes les cartes.
La restauration garantit-elle une meilleure note ?
Non. Le but est de préserver la carte et d’en profiter davantage, sans promettre une note particulière. Si la notation est votre priorité, consultez d’abord la politique de l’organisme sur les traitements.