Häufig gestellte Fragen
Erst Klarheit, dann sammeln.
Finde Antworten zu Restaurierung, Kartenangeboten, Bestellungen und Kontakt. Für Rat zu einer bestimmten Karte beginne mit einer kostenlosen Analyse.
Restaurierung & kostenlose Analyse
Erhalt statt Perfektion. Das kannst du erwarten.
Was ist das Ziel einer Restaurierung?
Erhalt statt Perfektion. Ziel ist, dass du mehr Freude an einer Karte hast, indem wir sinnvoll Verbesserbares verbessern. Eine geliebte Karte kann auch nach der Restaurierung ihre Geschichte zeigen.
Ist die Kartenanalyse kostenlos?
Ja. Die Kartenanalyse ist kostenlos. Teile klare Fotos und beschreibe die Schäden, damit wir Eignung, realistische Erwartungen und nächste Schritte besprechen können, bevor du etwas einsendest.
Was kostet eine Restaurierung?
Die aktuellen Preise sind Clean & Polish 15 €, Dellenentfernung 25 €, kleiner Knick 30 € und großer Knick 50 €. Die Kartenanalyse ist kostenlos.
Die Preise können sich je nach künftiger Nachfrage und verfügbarer Zeit ändern. Wir besprechen den Umfang und bestätigen den Preis, bevor die Arbeit vereinbart wird. Bitte bei mehreren Problemen um eine Einschätzung, statt die Preise zu addieren.
Behebt ihr Whitening, fehlende Druckfarbe oder Zentrierung?
Nein. Wir beheben kein Whitening, ersetzen keine fehlende Druckfarbe, färben keine Kanten nach und korrigieren keine außermittige Bedruckung. Unser Schwerpunkt liegt auf dem Erhalt und der Verbesserung der vorhandenen Karte, nicht auf dem Ergänzen fehlender Teile.
Kann jede Karte restauriert werden?
Nein. Die Eignung hängt von Material, Generation, Oberfläche, Schäden und bisheriger Behandlung ab. Nicht jede Behandlung passt zu jeder Karte. Eine kostenlose Analyse klärt die Möglichkeiten.
Verschwindet ein Knick oder eine Delle vollständig?
Nicht unbedingt. Manche Spuren lassen sich reduzieren, aber sichtbare Reste oder strukturelle Schäden können bleiben. Restaurierung verspricht keine Karte im Mint-Zustand und kein perfektes Ergebnis.
Welche Risiken sollte ich kennen?
Restaurierung ist nie risikofrei. Möglich sind Verformung, Schichtablösung, Farbveränderungen und Verschiebung von Papierfasern. Vorgehen, Grenzen und relevante Risiken werden vor der Arbeitsvereinbarung besprochen.
Wie sende ich Fotos zur Analyse?
Mache klare Fotos der Vorder- und Rückseite sowie Nahaufnahmen der Schäden. Lade sie auf Google Drive hoch, wähle „Jeder, der über den Link verfügt“ und füge den Link ein unter Karte einreichen. Lege keine anderen persönlichen Dateien im geteilten Ordner ab.
Soll ich meine Karte sofort einsenden?
Beginne bitte mit dem Anfrageformular und warte auf eine Antwort. Eignung, Umfang, Preis und Versandanweisungen sollten vor dem Einsenden geklärt sein.
Wie lange dauert eine Restaurierung?
Die Dauer hängt von Karte, Behandlung und aktueller Verfügbarkeit ab. Frage bei der kostenlosen Analyse nach einer Schätzung. Es gibt keine einheitliche Bearbeitungszeit für alle Karten.
Garantiert Restaurierung ein besseres Grading-Ergebnis?
Nein. Ziel ist der Erhalt und mehr Freude an der Karte, keine bestimmte Bewertung. Wenn Grading für dich Vorrang hat, prüfe vorab die Richtlinien des Bewertungsunternehmens zu Behandlungen.
Karten & Bestellungen
Wie prüfe ich den Zustand einer Karte?
Prüfe Fotos, Beschreibung und „Die Karte auf einen Blick“ gemeinsam. Achte auf Zustand, Sprache, Kartennummer, Variante und Restaurierungsstatus, soweit angegeben. Wenn etwas unklar ist, frage vor der Bestellung nach.
Wie erkenne ich, ob eine Einzelkarte restauriert wurde?
Prüfe Restaurierungsstatus und Beschreibung auf der Produktseite. Restaurierung und Zustand sind getrennte Angaben — betrachte beide zusammen mit den Fotos. Melde dich bei Fragen zu einer bestimmten Karte.
Wo finde ich meine Bestelldaten?
Prüfe deine Bestellbestätigung oder melde dich an unter Mein Konto. Gib bei Fragen bitte deine Bestellnummer an.
Kann ich nach der Bestellung noch etwas ändern?
Kontakt aufnehmen so bald wie möglich mit deiner Bestellnummer und dem Änderungswunsch. Wir prüfen den Status und erklären, was noch möglich ist.
Lieferung & Bestellhilfe
Welche Versandarten und Kosten gelten für meine Bestellung?
Wir versenden derzeit innerhalb der Niederlande mit PostNL. Verfügbare Versandarten und Kosten werden vor der Zahlung im Checkout angezeigt. Siehe Versand & Lieferung für weitere Informationen.
Wo finde ich die Sendungsverfolgung?
Nutze den Link in der Versandbestätigung oder auf der Bestellstatusseite. Ein Label kann schon vor Übergabe an den Versanddienst erstellt sein. Siehe Hilfe zur Sendungsverfolgung wenn du Hilfe benötigst.
Was, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder beschädigt ist?
Melde dich mit Bestellnummer und Problembeschreibung. Füge nach Möglichkeit Trackingdaten und Schadensfotos bei und bewahre die Verpackung auf. Wir prüfen den Fall und bleiben dein Ansprechpartner für eine Lösung.
Kann ich eine Bestellung zurückgeben?
Bei physischen Produkten teile uns den Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit und sende sie innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung zurück. Du organisierst und bezahlst die Rücksendung. Ein Grund oder eine vorherige Zustimmung ist nicht nötig. Für mangelhafte oder falsch beschriebene Waren gelten andere Regeln. Lies die Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen, einschließlich der Hinweise zum Zustand und zu versiegelten Produkten.
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Wir versenden vorrätige Bestellungen innerhalb von 1–5 Werktagen nach Zahlung oder nach der Bestellbestätigung, wenn die vereinbarte Zahlungsart eine Zahlung nach Lieferung erlaubt. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen niederländische Feiertage. Die Lieferzeit des Versanddienstleisters kommt hinzu. Die Bearbeitungszeit für Restaurierungen wird gesondert vereinbart.
DIY & Kontaktaufnahme
Sind DIY-Restaurierungssets verfügbar?
Besuche die Seite mit DIY-Sets für die aktuelle Verfügbarkeit. Mit „Bald verfügbar“ markierte Artikel sind noch nicht bestellbar.
Wo erfahre ich mehr über Kartenrestaurierung?
Besuche Anleitungen & Tutorials für die derzeit verfügbaren Anleitungen oder entdecke unsere Restaurierungsinhalte. Methoden sind nicht auf jede Karte übertragbar, und Restaurierung birgt immer Risiken.
Was, wenn meine Frage hier nicht beantwortet wird?
Melde dich mit deiner Frage. Für eine Restaurierungsanfrage nutze Karte einreichen und teile Fotos für eine kostenlose Analyse.